خاصية إدارة العملاء
خاصية تُمكنك من تخزين جميع بيانات عملائك في تنسيق الأرشيف في بوكينزي وهذا يعني أنك لن تفقد أي عميل قديم لديك أو أي عميل محتمل في المستقبل. كما يمكنك تصدير بيانات عملائك إلى ملف Excel وقتما تشاء، أو يمكنك إدخال عملائك الجدد للخدمة من ملف csv مع وظيفة الاستيراد.
خاصية إدارة الفروع
خاصية إدارة الفروع في بوكينزي تُمكنك من إضافة فروع ومواقع متعددة. إذا كانت شركتك تقع في في عدة مواقع، فيمكنك دمج نقاطك في نظام بإضافة بعضها البعض بشكل مرتب.
خاصية إدارة الموظفين
برنامج بوكينزي يدعم خاصية متعدد الموظفين حيث يمكنك إضافة موظفيك من مواقع (فروع) مختلفة إلى النظام.
خاصية إدارة الخدمات
المشكلة الشائعة التي يواجهها أصحاب الأعمال في برامج الحجوزات هي عدم القدرة على التمييز بين أنواع أو مكونات الخدمات المختلفة التي تؤثر بشكل كبير على أسعار الخدمات والوقت المطلوب لتقديم الخدمة. مع بوكينزي، يمكنك بكل سهولة إضافة العديد من الفئات متعددة المستويات لخدماتك كما تريد.
نظام الكوبونات
باستخدام بوكينزي، يمكنك الحصول على كوبونات خصم مخصصة وتقديمها لعملائك سواءاً كانت كوبونات مفتوحة المدى أو مخصصة حسب الإستخدام.
إدارة المدفوعات
يمكنك الحصول على نظام مدفوعات متكامل يُمكنك من إستقبال دفعات من عملائك مثل قيمة عربون الخدمة أو قيمة الخدمة كاملة.
إنشاء النماذج المخصصة
يمكن تخصيص الحقول المخصصة لعملك باستخدام أداة إنشاء النماذج متعددة الوظائف في أجزاء صفحة الحجز الأمامية الخاصة بك.
تخصيص المظهر
يمكنك اختيار أي من الأنماط السبعة الإفتراضية التي تريدها أو يمكنك إنشاء قالب جديد واختيار الألوان بنفسك.
خاصية عرض المواعيد على التقويم
عرض جدول حجوزات خدمات موظفيك من خلال واجهة محدثة وتقويم مرن يٌمكنك من إلقاء نظرة على الجدول اليومي وتغيير طريقة عرض المواعيد إما بشكل شهري أو أسبوعي. كما يمكنك أيضًا عرض المواعيد على شكل قائمة عمودية من خلال النقر على أيقونة عرض القائمة إذا كنت تريد ذلك. كما يمكنك أيضاً تصفية المواعيد بناءً على الموقع والخدمات والموظفين.
خاصية المواعيد
عرض قائمة بجميع المواعيد التي لديك في قائمة خاصة بالإضافة إلى إمكانية العثور على الموعد الذي تريده في أقرب وقت ممكن باستخدام أدوات البحث والفلاتر المريحة.
خاصية لوحة تحكم العملاء
سيتمكن عملاؤك من إنشاء ملفاتهم الشخصية وإجراء تغييرات على ملفاتهم الشخصية وأوقات مواعيدهم دون الحاجة في أن يتم التواصل معك.
نظام الفواتير
مع خاصية نظام الفواتير الإلكترونية في بوكينزي، ستتاح لك فرصة إرسال فواتير عن خدماتك. ومع ذلك، يعد إعداد الفواتير أمرًا معقدًا للغاية ويستغرق وقتًا طويلاً ولكن جعلناها أسهل في بوكينزي فسيتم إنشاء كل شيء تلقائيًا وبسرعة بتنسيق (بي دي اف).
نموذج حجز إلكتروني إحترافي
يساعدك نظام بوكينزي المستخدم من خلال واجه الحجز سريعة الاستجابة إلى تجربة مستخدم أفضل. العامل الرئيسي الذي يشير إلى جودة تجربة المستخدم هو الوقت الذي يقضونه على موقعك. إذا وجدوا صعوبة في التنقل أو الاستخدام لأنهم مجبرون على التصغير والتكبير باستمرار، فلن يظلوا على الموقع الإلكتروني الخاص بك.
رابط إلكتروني خاص لنموذج الحجز
عنوان URL خاص بصفحة الحجز الخاصة بك ويمكنك نسخه عن طريق الدخول إلى قائمة مشاركة صفحة الحجز الخاصة بك، أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني، أو نسخ كود "HTML" الذي يُمكنك من تضمين نموذج الحجز في الموقع الإلكتروني الخاص بك.
باركود QR خاص للوصول السريع
باركود خاص بصفحة الحجز الخاصة بك للوصول السريع عن طريق أي هاتف ذكي. يمكنك تنزيل وحفظ الباركود الخاص بك عن طريق الدخول إلى قائمة مشاركة صفحة الحجز الخاصة بك ثم النقر على "حفظ الباركود" لتنزيل الباركود على هاتفك أو الكمبيوتر الخاص بك.
إشعارات رسائل WhatsApp
يمكنك إرسال إشعارات عبر رسائل الواتساب (WhatsApp) حول أي إجراء لعملائك وموظفيك. يمكنك تعيين عنوان ومحتوى إشعارات رسائل الواتساب بكلمات وعناوين رئيسية تكون محددة كما تريد.
خاصية الدفع النقدي
خاصية الدفع النقدي تتيح لك إستلام الأموال إما نقدياً عند الموعد، التحويل البنكي أو أي وسيلة دفع خارجية مثل STC Pay مما يُسهل من عملية تسجيل خروج العملاء وقت إتمام خطوات الحجز.
بوابة الدفع باي بال Paypal
تفعيل بوابة الدفع باي بال Paypal وإستقبال دفعات من عملائك مثل قيمة عربون الخدمة أو قيمة الخدمة كاملة عند إتمام خطوات الحجز. إذا أكمل العميل الدفع باستخدام PayPal عند الحجز عبر نموذج الحجز الإلكتروني الخاص بك، فستظهر حالة الدفع على أنها مدفوعة باللون الأخضر.
بوابة الدفع سترايب Stripe
تفعيل بوابة الدفع سترايب Stripe وإستقبال دفعات من عملائك مثل قيمة عربون الخدمة أو قيمة الخدمة كاملة عند إتمام خطوات الحجز. إذا أكمل العميل الدفع باستخدام Stripe عند الحجز عبر نموذج الحجز الإلكتروني الخاص بك، فستظهر حالة الدفع على أنها مدفوعة باللون الأخضر.
الربط مع تقويم جوجل Google
يُفضل الأشخاص والشركات يومًا بعد يوم تقويم Google كما نعلم جميعًا. قمنا بإدراج العديد من الاستخدامات والفوائد التي تربطك لتقويم Google لفهم مدى روعة تكامل بوكينزي مع تقويم Google.
تسجيل الدخول بواسطة الفيسبوك Facebook
يعد زر "متابعة مع Facebook" ميزة تسهل على عملائك تحديد موعد. بالنسبة للمستخدمين المسجلين، يتم دائمًا ملء المعلومات تلقائيًا، ولكن يتعين على المستخدمين غير المسجلين كتابة معلوماتهم في كل مرة. باستخدام هذه الميزة، سيقومون تلقائيًا بملء معلوماتهم بالنقر فوق هذا الزر.
تسجيل الدخول بواسطة جوجل Google
يُفضل الأشخاص والشركات يومًا بعد يوم تقويم Google كما نعلم جميعًا. قمنا بإدراج العديد من الاستخدامات والفوائد التي تربطك لتقويم Google لفهم مدى روعة تكامل بوكينزي مع تقويم Google.
الربط مع مكالمات الفيديو عبر زووم Zoom
يمكنك جمع فريقك بالكامل معًا في فيديو (يصل إلى 100 مشارك قياسي)، أو لمجرد عقد اجتماع سريع واحد على واحد. يوفر الفيديو والصوت عالي الدقة من Zoom، حتى في البيئات ذات النطاق الترددي المنخفض حتى تتمكن فرقك من الاتصال والتعاون والعمل بسلاسة.
المترجم البصري
لا تحتاج إلى أي برامج خارجية أخرى لترجمة صفحة الحجز الخاصة بك إلى اللغة التي تريدها. مع التحديث الجديد، يسمح بوكينزي لمستخدميه بتحويل أنظمة حجز المواعيد إلى اللغة التي يريدونها دون الحاجة إلى أي برنامج إضافي للترجمة.
تخصيص خطوات الحجز
على سبيل المثال، لديك موظف واحد فقط وتجد أن القدرة على اختيار الموظفين في لوحة الحجز الخاصة بك غير مجدية. في هذا الوقت، يمكنك إيقاف تشغيل ميزة اختيار الموظفين من أجل أن تكون جماليًا ولا تضيع الوقت على العملاء.
