تحتاج إلى متجر الكتروني لبدء بيع خدماتك عبر الانترنت وإستقبال الدفع الإلكتروني إذا كان نشاطك التجاري يعتمد على خدمة المواعيد..
هل مشروعك يعتمد على تقديم الخدمات للعملاء في وقت محدّد؟
إذا كان مشروعك عبارة عن تقديم خدمة للناس في موعد محدّد والناس هذي راح تدفع لك مبلغ مالي مقابل الخدمة اللي تقدمها لهم فإن هذه المدونة مخصصة لك.
بعض الأمثلة على المشاريع اللي تقدم خدمات للناس في موعد محدّد مقابل مبلغ مالي:
- مراكز التصوير والتصميم
- التعليم عن بعد
- الإستشاريين
- المحامين
- عيادات الأسنان
- الفنادق
- المنتجعات والشاليهات
- عيادات ومراكز التجميل
- صالونات الحلاقة
- ملاعب كرة القدم
- مدربين كمال الأجسام واللياقة البدنية
- مراكز الخدمات
جميع المشاريع التي ذكرناها فوق تحتوى على تقديم خدمة في موعد محدّد بمقابل دفع مبلغ مالي سواءاً كانت الخدمة هي تركيب حشوة عند طبيب الأسنان أو موعد لإستشارة من مستشار أو محامي قانوني فجميعها تعتمد على خدمة المواعيد.
عندما نقارن بين الطريقة التقليدية التي يستخدمها البعض .. كيف يقوم العميل بتخطيط وحجز موعد جديد لخدمتك؟؟
بدون أي نموذج حجز الكتروني عبر الإنترنت ستبدو الآلية صعبة ..
سيجد العميل رقم هاتفك أو رقم تواصل الواتساب لمحاولة التواصل معك >> إذا كان العميل محظوظ، يرد شخص ما بسرعة >> ربما ينتظرون في الانتظار أو يتركون لك رسالة بخلاف ذلك.
بعدها يحدد العميل الخدمة التي يطلبها ويطلب توفرك >> ومن ثم يندفع العميل للمدونة الخاصة به لكتابة الوقت والتاريخ .. تبدو الآلية طويلة ومعقدة.
ماذا لو أراد العميل إعادة جدولة الموعد؟
هل سيتم تكرار نفس السيناريو!
لهذا السبب تم إبتكار بوكينزي لتنسيق حجوزاتك إلكترونياً وبشكل آلي يعني راح يختصر عليك جهدك ووقتك وما يحتاج أي تدخل منك ..
تقدر تخلي الآلية كلها أوتوماتيكة بمجرد تفعيل الدفع الإلكتروني وبوكينزي راح يعرض أوقاتك المتاحة للعملاء وبإمكانهم حجز موعد خدمتك بشكل ذاتي .. حتماً ستستغني عن عميلة التدوين بشكل يدوي.
انشاء متجر الكتروني وتفعيل الدفع الالكتروني في بوكينزي ما ياخذ منك 5 دقايق .. بمجرد اشتراكك وتأكيد بريدك الإلكتروني .. راح تختار لك اسم نطاق يكون مخصص لعلامتك التجارية وسيكون متجرك اونلاين فوراً..
مثال على اسم النطاق اللي ممكن تختاره:
www.bookinzy.com/yourstore
بوكينزي هو أحد الحلول المتكاملة لمقدمين الخدمات ولرواد الأعمال الذين يطمحون في تعزيز أنشطتهم التجارية عبر الإنترنت.
تساعدك أدوات بوكينزي المعززة بالذكاء الاصطناعي من إنشاء متجر الكتروني واعداده بالكامل ثم عرض خدماتك به. يمكنك اطلاق متجرك وتفعيل الحجز الالكتروني ليكون جاهز لاستقبال الحجوزات عبر الإنترنت وتشغيله وتوسيع نطاقك بشكل اسرع.
مزايا المتجر الالكتروني لبيع الخدمات:
- تعزيز فعاليتك
- تعزيز خدمة المستهلك
- تقليل مقدار الوقت المطلوب لحجز المواعيد
- زيادة فرص الحصول على عملاء جدد
- تقديم ميزة استراتيجية
الآن بعد أن عرفت قيمة الحصول على نموذج حجز خاص للحجز عبر الإنترنت، تحتاج إلى إضافتة وتضمينه في صفحات الموقع الإلكتروني الخاص بك.
سنتعرف اليوم على بوكينزي للحجز عبر الإنترنت. يعد بوكينزي أحد أفضل أدوات الذكاء الإصطناعي لترتيب حجوزات الخدمات الخاصة بك. يمكن إنشاء حساب مجاناً وخلال ثواني ويمكن إدارته بكل سهولة. إنه منسق مواعيد سهل الاستخدام للجوال وقابل للتخصيص بالكامل.
خطوات إنشاء متجر الكتروني لبيع الخدمات:
- الإشتراك في بوكينزي وتأكيد البريد الإلكتروني.
- إختيار عنوان النطاق الخاص بالمتجر.
- أضف خدماتك + الأسعار + صورة لكل خدمة.
- ضبط إعدادات مظهر المتجر.
- متجرك جاهز لبيع خدماتك أونلاين.
المزايا التي تجعل بوكينزي أفضل خيار لبيع خدماتك اونلاين :
دمج بوكينزي مع مواعيد مكالمات الفيديو عبر Zoom
بعد الوباء العالمي، طورت Zoom أداة مهمة لجميع فرق الشركة التي ترغب في البقاء على اتصال واستئناف عملهم اليومي مع مقاطعة محدودة. يمكنك جدولة الاجتماعات مع عملائك مباشرة على Zoom نظرًا لوظائفها الحديثة.
لست بحاجة إلى جدولة مواعيدك ودمجها في مواقع متعددة باستخدام نظام Zoom المتكامل لحجز المواعيد. سيكون بوكينزي كافياً لهذا الغرض.
مزامنة تقويم Google
يسمح تقويم Google بمطالبة مستخدمي Google الآخرين بمشاركة تقويم معك. هذه الطريقة لا تقدر بثمن إذا كنت تعمل مع أعضاء الفريق. عندما يعمل كل عضو فسيعرف جميع أعضاء الفريق.
يتم تخزين كل هذا تلقائيًا على تقويم Google الخاص بك عندما تتلقى أو توافق على طلبات المواعيد الجديدة. وبالتالي، يمكنك تتبع جميع مواعيدك بسهولة وجمع التحديثات من هاتفك المحمول. تعمل هذه الميزة أيضًا بشكل جيد للعملاء.
مدفوعات ووكومرس
ووكومرس هو أحد أكثر مواقع التجارة الإلكترونية استخدامًا في العالم. توسعت ووكومرس على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم، مع منصات متوافقة مع ووكومرس في كل بلد. يعد ووكومرس فعالًا حقًا لفواتير وشحن العملاء. ولكن يمكنك دمج ووكومرس مع بوكينزي بكل سهولة. تجعل الميزات المضمنة في ووكومرس عملية الشراء للعملاء سهلة وخالية من الإجهاد.
إشعارات الرسائل القصيرة SMS
يمكنك إرسال تنبيهات من أي نوع إلى عملائك عبر نظام الإشعارت والتنبيهات في لوحة التحكم الخاصة بحسابك في بوكينزي. عند تحديد موعد على صفحة الحجز الخاصة بك، سيحصل العميل على تحديثات فورية عبر الرسائل النصية القصيرة حول تاريخ الموعد ووقته. ستساعد هذه الخدمة في تحسين تواصلك مع عملائك من خلال مستوى الخدمة التي تقدمها.
اشعارات البريد الالكتروني
ستكون قادرًا على إرسال تحديثات لعملائك عبر نظام إشعارات البريد الإلكتروني من خلال لوحة التحكم الخاصة بك. عندما يقوم العميل بحجز موعد جديد من على صفحة الحجز الخاصة بك، سيتلقى العميل التحديثات عبر البريد الإلكتروني حول تاريخ الموعد ووقته. يمكن أن تساعد هذه الميزة في تحسين اتصالك بعملائك حسب مستوى الخدمة التي تقدمها.
خاصية الإشعارات والتنبيهات
بصفتك مالكًا للنشاط، فأنت بحاجة إلى أن يتذكر عملاؤك مواعيدهم. الاجتماعات الفائتة تكلفك المال والوقت.
يبسط لك بوكينزي كيفية التواصل مع العملاء وتذكيرهم بمواعيدهم. يمكنك إرسال تحديثات نصية أو عبر البريد الإلكتروني مباشرةً لموظفيك ولعملائك.
مدفوعات PayPal و Stripe
نظرًا لكونهما أكثر أدوات الدفع موثوقية في العالم، فإن Stripe و PayPal هما أكثر آليات الدفع استخدامًا والأكثر شيوعًا على مستوى العالم.
من أجل أتمتة نظامك ومستوى الدعم الذي تقدمه لعملائك، تعتبر المدفوعات عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية. كلما كان نظام الدفع عبر الإنترنت الذي تستخدمه أكثر أمانًا وشعبية، كلما زاد عدد المدفوعات التي تكسبها عبر الإنترنت.
مدفوعات الودائع (العربون)
باستخدام هذه الميزة، يتعين على العميل دفع وديعة أو عربون لموعد أثناء إجراء الحجز. لذلك إذا لم يحضر عميلك الموعد سواءاً كان موعد لطبيب أسنان أو موعد دروس موسيقية عبر الإنترنت، فستضمن حصولك على مبلغ الوديعة أو العربون. تشجعك طرق الدفع عبر Stripe و PayPal على تحصيل مدفوعات الودائع أو العرابين الخاصة بك. أو يمكنك استخدام ووكومرس لمشترياتك إذا أردت. يمكنك بسهولة قبول الودائع والعرابين عبر الإنترنت وبهذه الطريقة لن تتعرض لخسارة مالية بسبب أن العملاء لا يحضرون إلى مواعيدهم.
إنشاء نماذج مخصصة
تم تطوير ميزة إنشاء النماذج المخصصة في بوكينزي لعمل نماذج مخصصة إضافية تساعد على رفع جودة الخدمة وتحقق الأهداف المطلوبة. علاوة على ذلك، لا تحتاج إلى خبرة أو معرفة برمجية أو HTML لإنشاء النماذج المخصصة. باستخدام منشئ النموذج متعدد الوظائف لخط الحجز الأمامي الخاص بك، يمكنك تكوين الحقول المخصصة لشركتك باستخدام أداة السحب والإفلات المخصصة في منشئ النماذج الخاص بوكينزي. في نفس الوقت، يمكنك إنشاء نماذج متعددة ومختلفة وتختار كل نموذج لخدمات متعددة.
ميزة المترجم المرئي
من خلال آخر تحديث، يُمكن بوكينزي عملائها من ترجمة أنظمة جدولة المواعيد إلى اللغة التي يريدونها دون الحاجة إلى أي مكون إضافي للترجمة.
تصميم قابل للتخصيص وسريع الاستجابة
بينما يبدو المظهر والتصميم واختيار اللون أمرًا عاديًا، إلا أن لها أهمية حاسمة لأي مؤسسة. يوفر بوكينزي لمستخدميه مجموعة واسعة من خيارات الألوان. سيسمح لك تصميم بوكينزي القابل للتخصيص باختيار الألوان المناسبة لعملك.
تصميم موقع إلكتروني سريع الاستجابة هي المنهجية التي يجب أن يتكيف معها المستخدم وبيئته كذلك الدقة في ارتفاع الشاشة والنظام الأساسي فيها. ثق تماماً أن التصميم المتجاوب لـ بوكينزي سيعطي لعملائك تجربة عملاء جيدة.
المواعيد المتكررة (جلسات)
ربما أنت طبيب أسنان، وسيتعين على عملائك جدولة المواعيد مرارًا وتكرارًا مرة واحدة في الأسبوع أو أكثر من مرة. ولكن يمكنك التخلص من هذه الصعوبة مع وظيفة المواعيد المتكررة من بوكينزي. يختارون فترة التكرار للموعد عندما يقوم عملاؤك بتحديد موعد في نظامك وإنشاء مواعيد متكررة من حين لآخر.
مواعيد جماعية
ربما تريد أنت وأصدقاؤك الذهاب إلى الصالون، ولا ترغب في إجراء حجوزات واحدة تلو الأخرى. هذه المرة، سيشجعك نظام بوكينزي من تحديد مواعيد جماعية.
فروع متعددة
ستتمكن من التعامل مع العديد من تجار علامتك التجارية من خلال وظيفة الفروع المتعددة الخاصة بنا لنظام بوكينزي لجدولة المواعيد. يضمن ذلك تعيين كل وجهة بشكل صحيح، وسيحصل المستهلكون على تحديثات فريدة للموقع (الفرع) الذي حجزوه.
يمكنك ربط مختلف الموارد والمرافق بكل موقع.
عندما يقوم عملاؤك بإجراء حجز عبر الإنترنت، يجب عليهم طلب موعد من أقرب موزع لك أولاً. بعد ذلك، سيختارون العمال الذين يعملون في موقعهم المفضل ويطلبون موعدًا اعتمادًا على الخدمة التي يريدونها من هذا الشخص.
أوقات الراحة والإجازات
ستتمكن من إضافة فترات راحة وأيام عطلة إلى التقويم الخاص بك باستخدام ميزة بوكينزي. لن يستطيع المستهلكون أن يحجزوا في أيام العطلة هذه.
إشعارات الواتساب (WhatsApp)
يعمل نظام تحديث الواتساب الخاص بنا بشكل ممتاز في الحالات ذات الصلة بتنبيهات المواعيد. يمكنك إرسال تحديثات WhatsApp فورية لعملائك عندما تتغير أو تختلف أوقات الموعد، أو ما إذا كان الموظف الخاص بك يؤكد أمر موعد العميل، أو عندما يتم قبول الموعد أو إلغاؤه.
يوفر لك بوكينزي خاصية إشعارات الواتساب من النظام الذي تريده.
جوجل ريكابتشا (Google ReCaptcha)
يشكو غالبية مستخدمي مواقع المواعيد التقليدية من المواعيد العشوائية. وذلك يسبب مشكلة كبيرة مثل مواعيد البريد العشوائي إذا كانت الخدمة مجانية. مع وظيفة بوكينزي في Google ReCaptcha، لم تعد مثل هذه الحالات مشكلة. سيكون لدى عملاء بوكينزي الفرصة لإيقاف مواعيد البريد العشوائي عن طريق تكوين Google ReCAPTCHA.
ميزة الفاتورة
ستتاح لك فرصة إرسال فواتير خدماتك باستخدام بوكينزي. ومع ذلك، فإن إعداد الفواتير يمثل تحديًا ويستغرق وقتًا طويلاً، ولكن أصبحت سهلة ومرنة حيث ستتمكن بإستخدام بوكينزي من إنشاء فاتورة تلقائيًا وبسرعة بتنسيق PDF.
ميزة الخدمات الإضافية
نظام جدولة المواعيد من بوكينزي له ميزة رائعة حيث يتيح لك تقديم خدمات إضافية أثناء عملية المواعيد لعملائك. باستخدام هذه الميزة، يمكنك السماح لعملائك بتحديد أي خدمة إضافية عند الحجز. قد يكون هذا مثل جعلهم يدمجون الأدوية التي يمكن أن تكون مفيدة لصحتهم أو منتجات الرعاية الذاتية.
فئات وأٌقسام متعددة المستويات
تتميز الأقسام متعددة المستويات الخاصة بنظام حجز المواعيد بالجدولة والتي توفر لمستخدميها القدرة على طلب المواعيد من مختلف الموظفين الذين يقدمون خدمات مختلفة أيضاً.
يمكنك جمع الموارد التي يقدمها أعضاء الفريق تحت عناوين مختلفة بفضل وظائف المستويات المتعددة. ستتمن من إختيار أعضاء الفريق الذين سيقدمون هذه الخدمات بعد تحديد الخدمات المستخدمة في كل قسم.
كل هذه الميزات تجعل بوكينزي الخيار الأول وخيارًا رائعًا لحجز المواعيد عبر الإنترنت. إذا كنت تريد إستكشاف المزيد والتعرف أكثر على بوكينزي!، فلا تتردد في استخدام الإصدار التجريبي المجاني من بوكينزي.
